保守サポート
社内にIT担当者がいない企業様の保守対応
- 課題
- 社内に情シス担当者がいないため、ネットワーク障害や電話機の操作、LANケーブル・外線番号の追加など、運用後のトラブルや追加工事に不安がありました。
- 解決
- 弊社で電話機システムやLAN設備を設置・構築したお客様向けに、保守契約をご提案。ネットワークや電話機のトラブル時の窓口として対応し、LAN増設などの追加作業も保守契約のお客様向け価格で柔軟に対応しました。
「ネットが不安定」を根本解決
ストレスフリーな通信環境へ
電話回線・インターネット・LAN・Wi-Fiまで、
ビジネスを支えるインフラ環境をワンストップで構築
このようなオフィスのネットワーク・
通信インフラのお悩みはありませんか？
- ネットやWi-Fiが遅い・不安定
- リース終了後に機器は使えなくなる？
- セキュリティ対策を見直したい
- 電話回線・LAN工事など、複数業者とのやり取りが面倒
Solutions for your environment
東弘商事が、御社の環境に合った解決策をご提案します。
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原因不明のネット不調を調査
通信速度を改善します
オフィスの一部フロアだけWi-Fiが遅い、特定の時間だけネットが重い、LAN接続が不安定といった症状を調査します。回線・ネットワーク機器・LAN配線・PC環境を切り分け、原因に応じた改善策をご提案します。
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リース終了・リースアップ前に
まずはご相談ください
複合機やネットワーク機器のリース終了時、すぐに新規契約が必要とは限りません。既存設備を活用し、コストを抑えて更新できる場合もあります。新たな契約前に、現在の機器構成や利用状況を確認します。
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御社の企業規模に合った
セキュリティ対策をご提案
ランサムウェア対策や情報漏洩対策は、企業規模を問わず重要です。現在のネットワーク環境を確認し、不要な機器やサービスを見直しながら、VPN構築やセキュリティ機器の整備をサポートします。
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窓口を一本化し、
専任でワンストップ対応
通信キャリア・回線業者との調整、工事立ち会い、LAN配線、ネットワーク機器の設置、法人携帯の手配までまとめて対応します。社内担当者様の負担を減らし、スムーズな導入をサポートします。
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ネットワーク開通後の運用・
障害対応もお任せください
ネットワークは導入後の運用・保守も重要です。回線速度の低下、Wi-Fiの不安定化、接続不良などのトラブル時も、状況確認から原因調査、改善対応までサポートします。
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原因不明のネット不調を調査
通信速度を改善しますオフィスの一部フロアだけWi-Fiが遅い、特定の時間だけネットが重い、LAN接続が不安定といった症状を調査します。回線・ネットワーク機器・LAN配線・PC環境を切り分け、原因に応じた改善策をご提案します。
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リース終了・リースアップ前に
まずはご相談ください複合機やネットワーク機器のリース終了時、すぐに新規契約が必要とは限りません。既存設備を活用し、コストを抑えて更新できる場合もあります。新たな契約前に、現在の機器構成や利用状況を確認します。
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御社の企業規模に合った
セキュリティ対策をご提案ランサムウェア対策や情報漏洩対策は、企業規模を問わず重要です。現在のネットワーク環境を確認し、不要な機器やサービスを見直しながら、VPN構築やセキュリティ機器の整備をサポートします。
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窓口を一本化し、
専任でワンストップ対応通信キャリア・回線業者との調整、工事立ち会い、LAN配線、ネットワーク機器の設置、法人携帯の手配までまとめて対応します。社内担当者様の負担を減らし、スムーズな導入をサポートします。
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ネットワーク開通後の運用・
障害対応もお任せくださいネットワークは導入後の運用・保守も重要です。回線速度の低下、Wi-Fiの不安定化、接続不良などのトラブル時も、状況確認から原因調査、改善対応までサポートします。
Case studies
対応事例
業務負担軽減
迷惑電話フィルタリングで電話対応の負担を削減
- 課題
- 迷惑電話が増え、着信拒否リストの登録作業や不要な電話対応が、日常業務の負担になっていました。
- 解決
- 迷惑電話番号データをもとに自動で着信をブロックする「トビラフォン Biz」をご提案。設置工事まで一括対応し、迷惑電話対応の負担軽減をサポートしました。メーカー提携店として、コストを抑えた導入も可能です。
Q&A
よくある
ご質問
席替えや増員に合わせてLAN設備を更新できますか？
はい、対応可能です。社内LAN配線の引き直しや、足元で絡まりやすいケーブルの整線、床下・壁内配線の整理までお任せください。
オフィスレイアウトに合わせて配線を見直し、見た目の改善だけでなく、通信トラブルのリスク軽減もサポートします。
オフィスのWi-Fi構築は相談できますか？
はい、対応可能です。業務用Wi-Fiは、機器を置くだけでは電波が届かない場所やセキュリティ面の不安が残ることがあります。
東弘商事では、現地調査のうえ、オフィス環境に合った安全で快適なWi-Fi構築をご提案します。
中古の電話機やネットワーク機器も取り扱っていますか？
はい、取り扱っています。動作確認・清掃を行った中古機器を活用することで、導入コストを抑えられる場合があります。
新品が必要な箇所と中古で十分な箇所を見極め、クラウドPBXなどとの比較も含めて、ご予算に合った構成をご提案します。
Consultation process
ご相談の流れ
検討段階のご相談から
ご成約後の
Service
その他にもお悩みにあわせたサービス提供が可能です
情報通信インフラ事業
インフラの全体像を把握しているので保守だけでなく原因究明から復旧まで東弘商事が一貫して動きます。
SEO・Webコンテンツ事業
検索対策（SEO）AI表示の（LLMO）に対応し、「見られる・選ばれる」ための戦略設計を実施します。
機器販売・レンタル事業
必要な条件をヒアリングし、御社に最適な機種を代理で選定・設定します。
ドローン事業
「レンタル」なら資産計上もメンテも不要です。万が一の保険手続きもセットで提供します。
オフィス空間デザイン事業
最適な「レイアウト作成」と、移動後の「配線整備」はお任せください。
LINE配信サポート事業
配信の現状を確認して、集客までの道筋を伴走します！