特定商取引法に関する記述

販売業者

有限会社東弘商事

運営責任者

木村 智比路

所在地

〒252-0027
神奈川県座間市座間1-1921-4

電話番号

TEL:046-254-3106

FAX番号

TEL:046-256-8672

お問い合わせ先

contact@t-k-s.co.jp

販売価格・サービス利用料金

各商品・サービスページ、または個別のお見積りにてご提示いたします。
表示価格に消費税が含まれるか否かについては、各表示またはお見積りにて明記いたします。

商品代金以外の必要料金

銀行振込手数料、送料、設置・施工費、出張費、設定費、部材費、その他個別に発生する費用がある場合は、お見積り時またはご契約前に明記いたします。

お支払い方法

銀行振込、その他当社が指定する方法によりお支払いいただきます。
銀行振込手数料は、お客様にてご負担ください。

お支払い時期

原則として、当社が指定する期日までにお支払いください。
前払い、納品後払い、着手金、中間金、完了後精算等の条件がある場合は、お見積りまたは契約内容にてご案内いたします。

商品の引渡時期・サービス提供時期

ご注文内容、在庫状況、施工・設定内容、訪問日程等により異なります。
具体的な納期・提供時期は、お打ち合わせまたはお見積り時にご案内いたします。

返品・交換・キャンセルについて

納品後のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けいたしかねます。商品到着時の破損、不具合、または当社手配内容との相違がある場合は、商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。内容を確認のうえ、交換、修理、再手配、またはその他適切な方法にて対応いたします。
お客様都合による返品・交換・キャンセルにかかる送料、振込手数料、その他実費はお客様のご負担となります。受注生産品、取り寄せ商品、開封済み商品、設置・施工後の商品、設定作業後の商品、提供開始後のサービス、その他性質上返品・キャンセルが困難なものについては、返品・交換・キャンセルをお受けできない場合があります。

施工・設定サービスについて

設置工事、ネットワーク設定、防犯カメラ設定、保守対応、Web制作、各種設定作業等のサービスについては、作業開始後または提供開始後のキャンセルをお受けできない場合があります。
また、現地状況や追加作業の発生により、事前のお見積り内容から変更が生じる場合があります。その場合は、事前に内容をご説明し、必要に応じて別途お見積りいたします。

不良品・不具合への対応

商品または提供内容に不具合がある場合は、内容確認のうえ、交換、修理、再設定、再施工、または代替対応等、当社が適切と判断する方法により対応いたします。
ただし、お客様の使用環境、誤操作、外部要因、経年劣化、天災、第三者による改変・破損等に起因する不具合については、保証対象外となる場合があります。

申込の有効期限

お見積りの有効期限は、個別のお見積書に記載いたします。
記載がない場合は、発行日より原則として30日間とします。

販売数量・提供条件

商品・サービスにより、販売数量、対応地域、提供条件が異なる場合があります。
具体的な内容は、各商品・サービスページ、または個別のお見積り・ご契約時にご案内いたします。